Política de Tratamiento de Datos (Habeas Data)

1. Responsable del Tratamiento

[NOMBRE DE LA RAZÓN SOCIAL], [NIT], con domicilio en [DIRECCIÓN REGISTRADA, MEDELLÍN, COLOMBIA]. Contacto para asuntos de datos: [privacy@welcometomedellin.com], teléfono [TELÉFONO DE CONTACTO].

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo, teléfono/WhatsApp.
• Datos de tu solicitud: presupuesto, plazo, preferencia de financiación, ubicación y mensajes.
• Datos de navegación recolectados mediante cookies y analítica.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder y gestionar tu solicitud y prestar nuestros servicios.
• Conectarte, con tu autorización, con aliados verificados y aliados de financiación.
• Enviar comunicaciones comerciales de las que puedes darte de baja.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Derechos del titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservar los datos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

5. Cómo ejercer tus derechos

Envía consultas y reclamos a [privacy@welcometomedellin.com]. Las consultas se atienden en 10 días hábiles; los reclamos en 15 días hábiles, prorrogables según la ley. Describe tu solicitud y cómo identificarte.

6. Autorización

Al enviar nuestros formularios o contactarnos, autorizas a Welcome to Medellín a recolectar y tratar tus datos personales para las finalidades indicadas. Esta autorización es informada y puede revocarse en cualquier momento, dentro de los límites legales.

7. Transferencias y transmisiones

Tus datos pueden transmitirse a proveedores de servicios y, con tu autorización, a aliados y financiadores, incluyendo encargados ubicados fuera de Colombia, siempre con las garantías adecuadas.

8. Vigencia

Esta política rige desde la fecha indicada. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades señaladas y los deberes legales.